Close
المراجعات على الجودة لتحسين الأداء

المراجعات على الجودة لتحسين الأداء

إن هذا الكتاب يجعل القاريء يدخل إلى نطاق أساسيات المراجعات على الجودة، لتحديد درجات الإتفاق أو الإختلاف عن المواصفات المطلوبة أو لتبين مدى كفاءة الأداء للعمليات المختلفة سواء كانت صناعية أو خدمية ، و يراعي الكتاب في العرض أن يبدأ من كيف تطورت المراقبة على الجودة بالأساليب التي كانت تجرى بها في الماضي ، ثم كيف تطورت مع ما إستجد من أحداث أو إتجاهات

دينيس أرتر